Kullanıcı deneyimi (UX), ziyaretçilerin siteyi nasıl algıladığı, ne kadar kolay gezinebildiği ve aradığı bilgiye ne kadar hızlı ulaşabildiği ile ilgilidir.
İyi bir kullanıcı deneyimi için:
Hızlı yüklenen sayfalar
Mobil uyumluluk,
Kolay anlaşılır menü yapısı,
Görsel ve yazı dengesi,
Net çağrı butonları (CTA)
gereklidir. UX’i ön planda tutan web siteleri, kullanıcıyı siteye bağlar, dönüşümleri artırır ve markanın dijital vitrini olarak güven kazandırır.